Karya Tulis Ilmiah

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI INSTALASI GIGI DAN MULUT RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA JAKARTA TAHUN 2017

---

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Instalasi Gigi dan Mulut Rumah Sakit Pusat Pertamina Jakarta Tahun 2017. Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang bersifat deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui gambaran kepuasan pasien berdasarkan jenis kelamin. Populasinya adalah pasien yang berkunjung ke Poliklinik Gigi dan Mulut Rumah sakit Pusat Pertamina Jakarta. Sampel sebanyak 50 orang, diperoleh dengan menggunakan teknik kuota sampling. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner.
Hasil penelitian menunjukan bahwa sebanyak 27 responden (54%) menyatakan puas. Berdasarkan jenis kelamin perempuan memperoleh rata-rata lebih tinggi yaitu 3,34 (52,32%), jenis kelamin laki-laki memperoleh rata-rata 3,21 (47,68%). Berdasarkan hasil penelitian saran yang dapat diajukan adalah mengembangkan sarana dan prasarana rumah sakit dengan perbaikan eksterior dan interior khususnya di ruangan poliklinik gigi dan mulut.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

617.601 Gam M

Penerbit

: AKG Puskesad., 2017

Deskripsi Fisik

65 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

617.601

Tipe Isi

Kesehatan Gigi

Tipe Media

DIII Kesehatan Gigi

Tipe Pembawa

Publish

Edisi

-

Subjek

Kesehatan gigi dan mulut

Info Detail Spesifik

14048

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar