Latar belakang: Pelayanan kesehatan gigi dan mulut merupakan pelayanan kesehatan profesional yang ditujukan untuk masyarakat, keluarga maupun perorangan baik yang sakit maupun yang sehat. sebanyak 57,6% penduduk Indonesia mempunyai masalah kesehatan gigi dan mulut di antara mereka, terdapat 10,2% yang menerima perawatan dan pengobatan dari tenaga medis gigi (perawat gigi, dokter gigi atau dokter gigi spesialis). Kualitas pelayanan menjadi hal penting yang perlu diperhatikan serta dimaksimalkan supaya mampu bertahan dan tetap menjadi pilihan oleh pelanggan. Tujuan Penelitian : Mengetahui gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Metode Penelitian Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik accidental sampling, instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner tentang 5 dimensi mutu, tangbles, reability, responsivess, assurance, emphaty. Analisa data pada penelitian ini meliputi distribusi frekuensi dan presentase dari setiap variabel. Penelitian dilakukan pada periode November sampai Desember 2022. Responden penelitian sebanyak 30 responden Hasil Penelitian: Menunjukkan kepuasan pasien pada, dimensi tangibles (bukti fisik/wujud) pasien merasakan puas sebesar 97%, dimensi reability (keandalan) sebesar 100%, dimensi
responsive (ketanggapan) sebesar 97%, dimensi assurance (jaminan kepastian) sebesar 100%, dimensi emphaty (perhatian yang tulus) sebesar 97% Kesimpulan: Ditinjau dari 5 dimensi pelayanan kesehatan gigi dan mulut pasien menunjukkan rasa puas terhadap pelayanan di klinik gigi.