GAMBARAN KESIGAPAN DAN KEANDALAN TERAPIS GIGI DAN MULUT PADA TAHAP PENGKAJIAN…

Pelayanan kesehatan yang baik pada masyarakat harus semakin meningkat di setiap tahun. Upaya untuk memfasilitasi permintaan pasien akan kualitas pelayanan yang baik adalah dengan menjaga kualitas pelayanan, sehingga harus dilakukan upaya berkesinambungan untuk mengidentifikasi kelemahannya. Kualitas layanan diukur sebagai perbedaan antara persepsi dan harapan yang dikenal sebagai kesenjangan, k…