Latar belakang: Kepuasan pelayanan pada sebuah layanan kesehatan sangat penting dalam mewujudkan kepuasan pasien, tingkat kepuasan pelayanan juga dapat diartikan sebagai seberapa bagus pelayanan yang diberikan oleh klinik dibandingkan dengan harapan pasien. Pasien yang merasakan pelayanan yang baik akan berdampak pada kepuasan, serta meningkatkan keinginan untuk berobat kembali, begitu pula seb…
Karya tulis ilmiah ini membahas gambaran mutu pelayanan kesehatan terhadap jumlah kunjungan di Poli Gigi Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara tahun 2020. Penenelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran mutu pelayanan kesehatan di poli gigi Puskesemas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan kusioner. Sampel yang diambil…
Latar Belakang : Program pelayanan kesehatan gigi diberikan dalam kurun waktu tertentu, Artinya perawat gigi harus mampu merencanakan perawatan untuk pasien dalam kerangka waktu yang jelas untuk pelayanan keperawatan di rumah sakit. Kegiatan perencanaan kesehatan gigi dan mulut ini bisa diselesaikan dalam 1 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau beberapa tahun tertentu yan diselenggarakan secara berkesin…
Latar Belakang: WHO China Country Office melaporkan kasus pneumonia yang tidak diketahui etiologinya di Kota Wuhan, Provinsi Hubei, Cina. Pada tanggal 7 Januari 2020, China mengidentifikasi kasus tersebut sebagai jenis baru coronavirusSARS-CoV-2 merupakan coronavirus jenis baru yang belum pernah diidentifikasi sebelumnya pada manusia. Tanda dan gejala umum infeksi COVID-19 antara lain gejala ga…
Mutu pelayanan kesehatan merupakan standar yang ditujukan kepada tingkat kesempurnaan terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan sehingga dapat memberikan kepuasan kepada setiap pengguna pelayanan. Penelitian ini dilaksanakan di Poliklinik Gigi Makostrad berdasarkan lima dimensi mutu pelayanan diantaranya kehandalan, ketanggapan, empati, bukti fisik dan jaminan. Penelitian ini bertujuan untuk …
Latar belakang: Pelayanan kesehatan gigi dan mulut merupakan pelayanan kesehatan profesional yang ditujukan untuk masyarakat, keluarga maupun perorangan baik yang sakit maupun yang sehat. sebanyak 57,6% penduduk Indonesia mempunyai masalah kesehatan gigi dan mulut di antara mereka, terdapat 10,2% yang menerima perawatan dan pengobatan dari tenaga medis gigi (perawat gigi, dokter gigi atau dokte…
Wabah Corona Virus Disease (COVID-19) terjadi pertama kali di Wuhan, China pada 12 Desember 2019. Virus disebabkan dari kelelawar yang diduga sebagai reservoir utama untuk transmisi virus. Kedokteran gigi merupakan salah satu paling erat dengan aerosol atau tetesan. Sejak dinyatakan sebagai pandemi global, setiap negara yang terdapat kasus COVID-19 menerapkan berbagai kebijakan untuk memutus ra…
Kepuasan pasien merupakan komponen penting bagi kualitas pelayanan kesehatan. Hal ini perlu diidentifikasi dalam meningkatkan pelayanan poliklinik gigi Mapuskesad.Tujuan Penelitian: mengetahui gambaran tingkat kepuasan pasien di Polikinik Gigi FKTP Mapuskesad Tahun 2022, Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang berkunjung bulan Oktober 2022. Teknik pengambilan sam…