Detail Cantuman


No image available for this title

Karya Tulis Ilmiah

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN DI POLIKLINIK GIGI RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA CIBUBUR



Mutu layanan merupakan perhatian utama bagi masyarakat, salah satunya adalah mutu layanan kesehatan gigi. Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan secara perorangan atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk menjaga dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit, serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok maupun masyarakat. Tujuan Penelitian: Mengetahui Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien terhadap mutu pelayanan gigi di Rumah Sakit Mitra Keluarga Cibubur Tahun 2022. Metode penelitian: penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif dengan pengambilan sampel menggunakan pengolahan data editng, coding, tabulating, dan cleaning. Pengumpulan dan pengambilan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan mengajukan beberapa pertanyaan mengenai pelayanan pasien di klinik. Jumlah sampel penelitian sebanyak 67 orang. Hasil penelitian: menunjukkan kepuasan pasien terhadap dimensi kehandalan 84,64% pasien merasa sangat puas. Pada dimensi daya tanggap 97,22% pasien merasa cukup puas. Pada dimensi fasilitas 80,56% pasien merasa puas. Kesimpulan: Hasil dari penelitian yang dilakukan tentang kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan di Poliklinik Gigi Rumah Sakit Mitra Keluarga Cibubur ditinjau dari lima dimensi menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien yaitu Puas.


Ketersediaan

Tidak ada salinan data


Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
610.73 Ris g
Penerbit AKG Puskesad : Jakarta.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
610.73
Fakultas
Kesehatan Gigi
Program Studi
DIII Kesehatan Gigi
Tipe Pembawa
Publish
Edisi
-
Subyek
-
NIM
22171

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas


search

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subyek



Advanced Search

Masukan judul koleksi

  • SEARCHING...

Masukan pengarang koleksi

  • SEARCHING...

Masukan subjek koleksi

Masukan ISBN/ISSN koleksi

Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this